İade ve Değişim Şartları
bizdensepet.com'dan aldığınız ürünleri teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade veya değişim hakkınız bulunmaktadır.
İade Koşulları
- Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
- Fatura ve tüm aksesuarlar eksiksiz gönderilmelidir.
- Kişisel bakım, iç giyim gibi hijyenik ürünler kullanılmamış olmak kaydıyla iade edilebilir.
- Dijital ürünler ve özel üretim siparişler iade kapsamı dışındadır.
İade Süreci
- Hesabınızdan "Siparişlerim" bölümüne gidin ve iade başlatmak istediğiniz siparişi seçin.
- İade talebinizi oluşturun ve nedenini belirtin.
- Ürünü anlaşmalı kargomuzla bize ulaştırın.
- Ürün kontrol edildikten sonra 3-7 iş günü içerisinde ödemeniz iade edilir.
Değişim
Aynı ürünün farklı beden, renk veya varyantı ile değişim talep edebilirsiniz. Stok durumuna göre değerlendirilir.
