Madde 1 — Taraflar
Satıcı: Sipariş edilen ürünü satan, BizdenSepet pazaryerinde mağazası bulunan işletme. Satıcının unvanı, adresi ve iletişim bilgileri ürün sayfasında, mağaza sayfasında ve sipariş özetinde yer alır.
Alıcı: BizdenSepet üzerinden sipariş veren ve sipariş sırasında ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri alınan kişi.
Aracı Hizmet Sağlayıcı (Pazaryeri): BizdenSepet (bizdensepet.com)
Adres: Ayvansaray, Eski Kasaplar Sk. No: 10, 34087 Fatih / İstanbul
Telefon: 0543 932 19 26
E-posta: [email protected]
Madde 2 — Konu
Bu sözleşme, Alıcının BizdenSepet internet sitesi veya mobil uygulaması üzerinden Satıcıdan elektronik ortamda satın aldığı ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Madde 3 — Ürün, fiyat ve ödeme
Ürünlerin türü, adedi, seçenekleri, vergiler dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve toplam ödeme tutarı sipariş özetinde belirtildiği gibidir ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Ödeme, kredi kartı veya banka kartı ile 3D Secure doğrulaması yapılarak lisanslı ödeme kuruluşu aracılığıyla tahsil edilir.
Madde 4 — Teslimat
Ürünler, Alıcının sipariş sırasında belirttiği adrese kargo ile teslim edilir. Teslimat, siparişin onaylanmasından itibaren yasal azami süre olan 30 gün içinde yapılır. Birden fazla mağazadan verilen siparişlerde her mağaza kendi ürünlerini ayrı paketle gönderebilir. Ürünün teslim edilememesi halinde Satıcı durumu Alıcıya bildirir ve ödenen bedeli en geç 14 gün içinde iade eder.
Madde 5 — Cayma hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı, Siparişlerim bölümünden iade talebi oluşturularak veya [email protected] adresine yazılı bildirimle kullanılır. Alıcı ürünü cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde geri gönderir; Satıcı, bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde tüm ödemeleri iade eder.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin 15. maddesinde sayılan ürünlerde (kişiye özel üretilen, çabuk bozulan, ambalajı açılmış hijyenik ürünler vb.) cayma hakkı kullanılamaz.
Madde 6 — Tarafların yükümlülükleri
Satıcı, ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun, eksiksiz ve ayıpsız olarak teslim etmekle yükümlüdür. Alıcı, teslim sırasında paketi kontrol etmeli; hasarlı paketleri kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almamalı veya durumu derhal bildirmelidir. Ayıplı ürünlerde Alıcının 6502 sayılı Kanunun 11. maddesindeki seçimlik hakları saklıdır.
Madde 7 — Kişisel veriler
Alıcının kişisel verileri, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası çerçevesinde, siparişin ifası amacıyla Satıcı, kargo şirketi ve ödeme kuruluşu ile paylaşılır.
Madde 8 — Uyuşmazlıkların çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcının veya Satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 9 — Yürürlük
Alıcı, siparişi tamamlamadan önce Ön Bilgilendirme Formunu ve bu sözleşmeyi okuyup elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Sözleşme, siparişin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer; onay tarihi sipariş kaydında saklanır.
