6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla BizdenSepet tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
Aracı Hizmet Sağlayıcı (Pazaryeri): BizdenSepet (bizdensepet.com)
Adres: Ayvansaray, Eski Kasaplar Sk. No: 10, 34087 Fatih / İstanbul
Telefon: 0543 932 19 26
E-posta: [email protected]
1. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim: ad, soyad, e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi,
- Fatura bilgileri: bireysel faturalarda T.C. kimlik numarası, kurumsal faturalarda firma unvanı, vergi dairesi ve vergi numarası,
- Müşteri işlem bilgileri: sipariş, iade, iptal ve talep kayıtları, ürün değerlendirmeleri ve soruları,
- Finansal bilgiler: ödeme tutarları; "kartımı kaydet" seçilirse kart sahibi adı, kart markası, kartın son 4 hanesi ve son kullanma tarihi (tam kart numarası ve CVV saklanmaz),
- İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve cihaz bilgileri, giriş kayıtları,
- Kullanım bilgileri: görüntülenen ve sepete eklenen ürünler (öneri ve kişiselleştirme için).
2. İşleme amaçları
Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetimi; siparişlerin alınması, ödemenin tahsili, ürünlerin teslimi; iade, iptal ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi; fatura düzenlenmesi; müşteri destek hizmetlerinin sağlanması; dolandırıcılığın önlenmesi ve işlem güvenliğinin sağlanması; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve açık rızanız bulunması halinde kampanya bildirimleri.
3. Aktarım
Kişisel verileriniz, siparişin ifası için gerekli olduğu ölçüde siparişinizdeki ürünlerin satıcıları, kargo ve lojistik firmaları, lisanslı ödeme kuruluşları ve bankalar ile; barındırma ve teknik hizmet aldığımız tedarikçiler ile ve talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilir.
4. Toplama yöntemi ve hukuki sebepler
Verileriniz internet sitesi, mobil uygulama, müşteri hizmetleri ve e-posta kanallarıyla elektronik ortamda toplanır. İşleme, KVKK md. 5/2 kapsamında sözleşmenin kurulması ve ifası (c), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (e) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (f) hukuki sebeplerine; ticari elektronik ileti gönderimi ise açık rızanıza dayanır.
5. Saklama süresi
Verileriniz işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Satış ve fatura kayıtları vergi ve ticaret mevzuatı gereği 10 yıl saklanır. Hesabınızı sildiğinizde kişisel verileriniz silinir veya anonim hale getirilir (bkz. Hesap Silme).
6. Haklarınız
KVKK md. 11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK md. 7 şartları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı [email protected] adresine, kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır.
